Technicien Helpdesk H/F à Clichy

En tant que Technicien Helpdesk, vous serez responsable du support technique pour nos équipes dans le secteur cinématographique. Vous interviendrez sur une variété de problèmes liés à l'informatique, veillant à ce que nos collaborateurs puissent travailler de manière efficace et sans interruption.

Responsabilités principales :

- Fournir un support technique aux utilisateurs internes.
- Diagnostiquer et résoudre les problèmes matériels et logiciels.
- Gérer les demandes d'assistance via un système de ticketing.
- Collaborer avec les équipes informatiques pour résoudre les problèmes complexes.
- Assurer la formation de base des utilisateurs sur les technologies et les applications.

Si vous êtes passionné par la technologie et que vous souhaitez contribuer au monde du cinéma, envoyez votre CV.

Rejoignez-nous et faites partie d'une équipe engagée à créer une expérience cinématographique exceptionnelle !

Up Skills est un cabinet de recrutement dédié aux profils Cadres et Experts, Top Management et Management de Transition. Notre implantation nationale et notre expertise métier sont la garantie de vous proposer les meilleures opportunités professionnelles du marché !

Qualités personnelles :

- Orientation service client : Fournir un service exceptionnel et résoudre les problèmes de manière proactive.

-Esprit d'initiative : Anticiper les problèmes potentiels et proposer des solutions.

- Excellentes compétences interpersonnelles : Travailler efficacement avec diverses équipes et collaborateurs. Vous êtes titulaire du BAC +2 ou d'une formation équivalente en informatique.
Vous justifiez d'une expérience en tant que Technicien Helpdesk d'au moins 1 an.

Compétences requises :

- Connaissance approfondie des systèmes d'exploitation (Windows, macOS).

- Compétence dans la résolution de problèmes matériels et logiciels.

- Excellentes compétences en communication verbale et écrite.

- Capacité à travailler de manière autonome et en équipe.

- Bonne compréhension des outils de gestion des tickets d'assistance.

Fonction : Services clientèle & aux particuliers