Superviseur d'escale aéroportuaire (H/F) à Bouguenais

Dans le cadre d'un renfort d'activité, nous recherchons pour l'un de nos clients un(e) Superviseur Passage Aéroportuaire (H/F) au sein de l'aéroport de Nantes.

Rattaché(e) au Responsable d'Escale, vous assurez la coordination et la supervision des opérations passage afin de garantir la qualité de service, la sécurité et le respect des procédures.

Vos missions principales

Superviser les équipes d'agents d'escale (briefings, répartition des postes, suivi d'activité)
Veiller au respect des procédures sûreté, sécurité et qualité
Gérer les situations opérationnelles (retards, irrégularités, gestion des flux passagers)
Assurer la liaison avec les compagnies aériennes et les différents services aéroportuaires
Participer à l'accueil et à l'accompagnement des passagers si nécessaire
Rédiger les rapports d'activité et signaler les incidents

VARBADO INTÉRIM spécialisé dans la mise en relation des entreprises et des talents. Crée par des passionnés et fort d'une solide expérience dans l'intérim. Notre entreprise intervient dans divers secteurs d'activités, notamment l'aéroportuaire (Handling, Fret, PMR, nettoyage cabine, catering, etc..), le BTP et le nettoyage industriel. Ensemble, trouvons des solutions.

Profil recherché

Expérience confirmée dans le secteur aéroportuaire, idéalement sur un poste similaire
Bonne connaissance des procédures passage et sûreté aéroportuaire
Capacité à encadrer et fédérer une équipe
Excellente gestion du stress et des priorités
Sens du service client et aisance relationnelle
Maîtrise de l'anglais professionnel appréciée

Fonction : Services clientèle & aux particuliers