Conseiller(ère) clientèle à Bouguenais

Rattaché·e à la direction de site, vous jouerez un rôle clé dans la satisfaction et la fidélisation client.
Vos principales missions seront les suivantes :

Accueil physique et téléphonique des clients (prise d'appels, planification de rendez-vous, gestion des demandes).

Suivi administratif des dossiers : traitement des devis, relances, courriers et courriels clients.

Gestion de la planification des interventions techniques et suivi des bulletins d'intervention.

Traitement des réclamations et participation au suivi qualité.

Appui à la gestion de dossiers de remplacement d'équipements (devis, facturation, montage administratif).

Nous recrutons, pour l'un de nos partenaires, un·e Conseiller·ère Clientèle afin de renforcer l'équipe d'une agence dynamique basée à Couëron.
Cette société spécialisée dans les travaux d'installation d'équipements thermiques et de climatisation offre un environnement dynamique et stimulant pour ses collaborateurs. Située à proximité de la rue Gutenberg, elle bénéficie d'un emplacement stratégique qui favorise l'innovation et le développement constant de ses activités.

Vous justifiez d'une première expérience réussie en relation client, idéalement dans un environnement technique (énergie, maintenance, bâtiment, services).
À l'aise avec les outils bureautiques (Word, Excel, Outlook).
Organisé·e, rigoureux·se et doté·e d'un excellent sens du service client.
Vous aimez travailler en équipe et gérer plusieurs priorités à la fois.

Fonction : Commercial / Vente