Chargée de clientèle (H/F) à Bétheny

Vos missions prioritaires :
Une expérience a la poste sur le poste de chargé de clientèle est indispensable
Accueil & Orientation : Accompagner les clients vers les automates ou les guichets selon leurs besoins.
Conseil Expert : Promouvoir et vendre les produits et services (courrier augmenté, offres de téléphonie, services de proximité).
Appui Bancaire : Réaliser les opérations financières de premier niveau pour La Banque Postale et identifier les opportunités pour nos conseillers financiers.
Gestion Opérationnelle : Assurer la tenue du guichet, la gestion des stocks de valeurs et le traitement des instances (recommandés, colis).

Un rôle central au coeur de la vie locale et du service public.

Expérience "La Poste" : Vous avez déjà travaillé au sein du Réseau La Poste ou avez suivi une formation certifiante interne.
Maîtrise des outils : Vous connaissez les logiciels de guichet et les procédures de sécurité spécifiques à l'enseigne.
Aisance relationnelle : Vous savez transformer une simple opération de guichet en une opportunité commerciale avec pédagogie.
Polyvalence : Passer du conseil Colissimo à l'ouverture d'un Livret A ne vous fait pas peur.

Fonction : Services clientèle & aux particuliers