Design et Bain à Neuilly-sur-Seine

Très mauvaise expérience avec Design & Bain et Gessi. Mauvaise qualité et service clients médiocre. 4 ans après avoir dépensé plus de 1600 € pour un système de douche en 2014, le pommeau de douche contenant une pluie et une cascade s'est cassé en deux parties. J'ai 3 salles de bains avec des systèmes différents dans ma maison et l'unité Gessi est la seule qui est en panne. On m'a dit que je ne maintenais pas les trous en caoutchouc correctement, d'où les 2 sections implosées à cause de la pression de l'eau. Le revendeur m'a offert un "royal" 10% de réduction sur l'achat d'un nouveau système de douche. J'ai eu l'impression d'être très mal traitée à la fois par Gessi en Italie (Simona Metti) et par leur distributeur à Paris, Design & Bains, qui semble malhonnête. Ce revendeur m'a dit qu'il me transfèrerait l'intégralité de la remise supplémentaire accordée par l'usine et qu'il ne proposait qu'une réduction de 10%, ce qui n'est même pas la réduction obtenue pour la revente de ces produits. Cette boutique traite ses clients avec une légèreté déconcertante.