Teleconseiller Mrh /F/X à Cestas

Venez rejoindre l'équipe de notre client dans une bonne ambiance de travail, spécialiste des solutions de services sur tous les produits d'équipement de la maison, vous venez en soutien à l'équipe MRH comme Téléconseiller (H/F).

- \n Salaire : 1950EUR BRUT en moyenne (selon le nombre de jours travaillés dans le mois) + tickets restaurants 8EUR
- \n Horaires : du lundi au vendredi et 1 samedi par mois. 2 jours de télétravail par semaine.

Du lundi au vendredi : amplitude classique : 8h30-18h, en cas de forte activité l'amplitude peut varier de 8h à 19h (à la marge).

Le samedi 1 fois par mois : 9h - 13h en télétravail.

- \n Lieu : Cestas, PAS DE TRANSPORT EN COMMUN, 1 mois de formation
- \n Dates : dès le 26 mai jusqu'au 30 octobre 2026 (pas de congés sur la période)
- \n Entretien : semaine 20

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Vos missions :

- Traiter les appels des différents interlocuteurs

- Emettre des appels si il manque un document ou une information

- Traiter les demandes par mail

- Gérer la prise en charge des sinistres en respectant les procédures en place

- Accompagner, informer les clients dans leur démarche de sinistre

- S'assurer de la conformité et de l'exhaustivité des pièces transmises

- Tracer toutes les actions dans les outils de gestion de dossiers

Fonction : Informatique & Technologies